A automação de atendimento com IA usa um agente de IA para responder na hora as dúvidas dos clientes, resolver solicitações comuns e encaminhar o resto para o seu time —no WhatsApp, no site e no e-mail, 24 horas por dia. A Qolca constrói agentes de IA treinados com seus produtos, políticas e tom de voz, para que a maioria das conversas receba uma resposta rápida e precisa sem aumentar o quadro.
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Os clientes esperam respostas imediatas, mas manter atendimento 24/7 é caro e as dúvidas se acumulam à noite e nos fins de semana. Chatbots genéricos frustram com scripts rígidos e becos sem saída, empurrando compradores para concorrentes que respondem mais rápido.
A Qolca constrói um agente que realmente entende a pergunta. Ele é treinado com a sua base de conhecimento real, conectado aos seus sistemas e projetado para passar para um humano com contexto quando necessário.
Resolve dúvidas frequentes, status de pedido, preços e agendamentos em segundos —até de madrugada— para nenhum lead esperar.
Responde com o seu tom e a partir das suas políticas e catálogo reais, não com texto genérico da internet.
Quando precisa de uma pessoa, a conversa chega ao time certo com todo o contexto, sem repetir.
Desvia o volume rotineiro para o seu time focar nos casos complexos e de maior valor.
Rastreamento de pedidos, trocas, tamanhos e dúvidas de produto resolvidas na hora no WhatsApp e na sua loja.
Clínicas, salões e serviços que agendam, remarcam e confirmam horários automaticamente.
Recebe os visitantes do site, responde dúvidas de pré-venda e agenda chamadas qualificadas.
Lance uma loja online que é realmente sua.
Uma plataforma de e-commerce completa (frontend React + backend Django) que você pode clonar do GitHub e auto-hospedar de graça. Não quer administrar servidores? Nós implantamos, hospedamos e configuramos por $10/mês —com MercadoPago incluído e Stripe, Izipay ou Culqi sob demanda.
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Automatize as suas redes sociais de graça.
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É usar um agente de IA para conduzir as conversas automaticamente —responder dúvidas, resolver solicitações rotineiras e escalar as complexas para o seu time— em canais como WhatsApp, chat no site e e-mail.
Não: ele remove o volume repetitivo para o seu time focar no que precisa de um humano. A maioria usa para escalar o atendimento sem escalar o quadro.
Sim. Treinamos com a sua base de conhecimento, catálogo e tom, e conectamos aos seus sistemas para dados ao vivo, como status de pedido.
WhatsApp, site e e-mail são os mais comuns. Construímos para os canais que os seus clientes realmente usam.
Um agente de atendimento focado costuma ser lançado em semanas. Definimos em uma conversa de descoberta gratuita.
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